Попробуйте здесь:
http://service.sivma.ru/ru/index.phtml Мне там поцарапали объектив Карл Цейсс (увы, они тоже ломаются), но заявленную неисправность устранили. Сервис камерный, всегда можно договориться с мастером. Ну, сами понимаете - от благодарности ещё никто не пострадал.